Pagos 

Cuando se realicen compras por parte del cliente en el sitio web de DISEÑOS MILANELO S.A.S., el cliente acepta implícita, libre y voluntariamente, realizar el pago de las obligaciones adquiridas en las fechas establecidas y autoriza a DISEÑOS MILANELO S.A.S. a enviar mensajes de correo electrónico conteniendo información relacionada con pagos y compras.

El cliente acepta el envío de confirmaciones de pago de manera electrónica, eximiendo así a DISEÑOS MILANELO S.A.S. de realizar dicho envío de manera física.

Todas las confirmaciones de pago emitidas por DISEÑOS MILANELO S.A.S. cumplen con los requerimientos establecidos por la DIAN, por lo que cualquier reclamación o petición deberá ser tramitada a través de su ejecutivo comercial asignado.

El cliente reconoce y acepta que es su responsabilidad tener un servicio de correo electrónico activo para recibir toda la información que será enviada de manera electrónica para este propósito.

Para efectos legales, Se entenderá como aceptación y entendimiento

DISEÑOS MILANELO SAS utilizará altas medidas de seguridad a través de la pasarela de pago de Pay U Latam para proteger las operaciones de pago realizadas con motivo de la compra de productos, la adquisición de los servicios y los servicios auxiliares.

Cuando realiza una compra, nosotros hacemos una pre autorización estándar de su tarjeta de pago; los productos no serán enviados hasta que esta pre autorización se haya completado.

Una vez que hayamos verificado los detalles de pago y aprobado su pedido, le enviaremos un correo electrónico para informarle sobre esto. En caso de que se encuentre un problema cuando se procese el pedido, le contactaremos via telefónica o correo electrónico explicándole el problema y posiblemente solicitando más información para tratar de solucionarlo lo más rápido posible.

Su pedido no será enviado si la pre autorización de tu tarjeta de pago o el cargo no es aprobado por su banco o si es menor de 18 años, sin responsabilidad alguna de nosotros.

DISEÑOS MILANELO SAS se reserva el derecho de no aceptar su pedido si, por ejemplo, el producto está agotado, si ha sido retirado o no está disponible.

Precios 

A pesar de que nos aseguramos de que todos los detalles, descripciones y precios que aparecen en el Sitio Web sean los correctos, pueden existir casos en los que ocurran ciertos errores. Si descubrimos un error en el precio de alguno de los productos que adquirio, le informaremos lo más rápido posible y daremos la opción de reconfirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo si así lo desea. Si no podemos contactarle, su pedido será cancelado. Si cancela el pedido y pagó los productos, recibirá el reembolso total por ellos. 

Los precios de los productos en nuestro sitio web incluyen I.V.A. Los costos de envío no están incluidos en los precios y le serán informados antes de concluir el proceso del pedido, los cuales serán cargados adicionalmente y mostrados en la página del resumen de compra. Los costos de envío variarán dependiendo de los productos que compró y de su dirección de envío. Para más detalles diríjase a «Información de envío» de nuestra página Pedidos y Envíos. Los costos de envío aplicables a su pedido serán mostrados claramente en el Sitio Web antes de que lo confirme.